マーケティング現場の用語集｜指標・アクセス解析
Referral：リファラル ／ 参照元サイトからの訪問
ひとことで言うと
検索エンジンやSNS以外の、ほかのブログや企業のWebサイトに貼られたリンクをクリックして訪れた経路のことです。
リファラルは「紹介」という意味です。GA4のチャネルグループの一つで、取引先のサイト、業界団体のページ、個人のブログなどからリンクをたどって訪れた人が含まれます。どのサイトから人が来ているかを確認すると、自社を紹介してくれている相手や、つながりを強めるべきサイトがわかります。質の高いサイトからのリンクは、SEOの被リンクとしても評価されます。
GA4で、地元の商工会議所のサイトからのリファラルが多く、問い合わせにもつながっているとわかったため、会報誌への寄稿など関係をさらに深めます。