マーケティング現場の用語集｜思考法（ラテラルシンキング・発想法）
Abstraction and Concretization：ちゅうしょうかとぐたいか
ひとことで言うと
目の前のモノや出来事から「何のために？」と本質・目的を取り出し（抽象化）、その目的を満たす別の手段を考える（再具体化）発想法です。
人は目の前の「モノ」にとらわれがちです。抽象化では、モノを「名詞」ではなく「動詞（何をするためのものか）」で考え、本質を取り出します。たとえば、ドリルの本質は「穴をあけること」、さらにその目的は「何かを固定すること」です。本質がわかれば、「強力な粘着フック」のように、まったく別の手段を思いつけます。資料では、本質の候補を5つ以上出してから、再び具体化する手順を紹介しています。
「書籍」の本質を「知識や情報を得ること」と捉え直すと、動画や音声で学べる講座という別の商品が考えられます。「財布」の本質を「支払いの手段」と捉えると、スマホ決済につながります。