マーケティング現場の用語集｜SNSマーケティング
Hashtag：ハッシュタグ
ひとことで言うと
SNSの投稿で「#」の後ろに付けるキーワードです。同じ話題の投稿をまとめて検索・閲覧できるようになります。
ハッシュタグを付けると、そのキーワードに関心のある人に投稿が見つけてもらいやすくなります。特にInstagramでは、検索エンジンの代わりにハッシュタグで情報を探す人が増えています。商品名や店名の独自のハッシュタグを作り、お客様にも使ってもらうと、UGCが集まり、口コミの広がりを見える化できます。関係のないハッシュタグを大量に付けるのは逆効果です。
カフェが「#〇〇カフェのモーニング」という独自のハッシュタグを店内に掲示し、投稿してくれた人にドリンクを1杯サービスします。