マーケティング現場の用語集|SNSマーケティング
Stories:ストーリーズ
ひとことで言うと
InstagramやFacebookで、投稿から24時間で自動的に消える写真や動画を共有する機能です。フォロワーとの関係を保つのに使います。
ストーリーズは、気軽に日常の様子やお知らせを共有できる機能です。24時間で消えるため、「今日のおすすめ」「本日の空き状況」など鮮度の高い情報に向いています。アンケートや質問などの機能を使うと、フォロワーと気軽にやりとりでき、関係を深められます。残しておきたいストーリーズは「ハイライト」としてプロフィールに保存でき、カタログのように使えます。
美容室が、ストーリーズで「本日15時に1枠空きが出ました」と知らせたり、アンケート機能で「次に試したいヘアカラーは?」と聞いたりします。