成約率

くわしい解説

成約率は、見込み顧客を顧客に変える力を表す指標です。Webマーケティングでは、CVRとほぼ同じ意味で使われることもありますが、BtoBなどでは「問い合わせ→商談→成約」のように、商談から契約に至った割合を指すことが多くあります。成約率が低い場合は、提案の内容、価格、商談の進め方、問い合わせから連絡するまでのスピードなどを見直します。