マーケティング現場の用語集｜購買行動モデル・ファネル
Prospect / Lead：みこみこきゃく（リード）
ひとことで言うと
自社の商品に興味を持ち、問い合わせや資料請求などで接点ができた、購入の可能性が高い顧客のことです。
見込み顧客は、「A社とB社で迷っている」段階の人たちです。資料請求、メールアドレスの登録、LINEの友だち追加などで、すでに自社とつながっています。この段階では、不安を取り除く情報（事例、FAQ、保証）や、背中を押すきっかけ（期間限定の特典など）が効果的です。リマーケティング広告やメール、LINEでの継続的な情報提供によって、購入へと育てていくことを「リードナーチャリング（顧客育成）」と呼びます。
研修会社の資料をダウンロードした企業の担当者に、導入事例や料金の比較表をメールで届け、オンライン相談会に招待して商談につなげます。