マーケティング現場の用語集｜デジタル・Webサイト・LP
Call To Action：コール・トゥ・アクション ／ 行動喚起
ひとことで言うと
Webサイトの訪問者に、購入・申し込み・資料請求・問い合わせなど、具体的な行動を促すボタンやリンク、文言のことです。
CTAは、訪問者を成果（コンバージョン）へ導く「最後のひと押し」です。ボタンの色や大きさ、置く場所、文言によって、クリックされる割合は大きく変わります。「送信」より「無料で資料を受け取る」のように、押したあとに何が得られるかがわかる言葉にすると効果的です。「いつでも解約OK」などの安心材料や、「先着〇名」などの限定性を近くに添えると、さらに行動を後押しできます。
「お問い合わせ」ボタンを、「30秒で完了｜無料で見積もりを受け取る」に変え、ページの途中と最後の2か所に置いたところ、問い合わせが増えました。