ひとことで言うと
Webサイトに訪れた人のうち、購入や申し込みなどの成果(コンバージョン)に至った人の割合です。
くわしい解説
CVRは、Webサイトの「接客力」を表す指標です。「アクセス数 × CVR = 成果」なので、CVRが低いままで集客を増やしても、穴の空いたバケツに水を入れるような状態になります。そのため、まずはCVRを高めることが最優先です。CVRを上げるには、LPの内容や構成の見直し(LPO)、入力フォームの改善(EFO)、CTAの文言や配置の工夫、不安を取り除く情報(口コミ・FAQ・保証)の追加などが効果的です。
lightbulb 具体例
サイトに1,000人が訪れて10件の申し込みがあれば、CVRは1%です。CVRを2%に改善できれば、集客を増やさなくても申し込みは2倍の20件になります。
calculate 計算式
CVR(%)= コンバージョン数 ÷ 訪問数(セッション数やクリック数)× 100