マーケティング現場の用語集|指標・アクセス解析

エンゲージメント率

Engagement Rate:エンゲージメントりつ

ひとことで言うと

GA4では、すべての訪問(セッション)のうち、意味のある行動があった訪問の割合を指します。訪問の「質」を表す指標です。

くわしい解説

GA4のエンゲージメント率は、10秒以上の滞在、2ページ以上の閲覧、キーイベント(購入や申し込みなど)の発生のいずれかがあったセッションの割合です。アクセスの「量」だけでなく「質」を見るための指標で、エンゲージメント率が低い集客経路は、関心の薄い人が多く訪れている可能性があります。反対の指標が直帰率です。

lightbulb 具体例

GA4で、ダイレクトからの訪問はアクセス数が多いのにエンゲージメント率が低く、オーガニック検索からの訪問はエンゲージメント率が高いことがわかり、SEOに力を入れる判断をしました。

calculate 計算式

エンゲージメント率(%)= エンゲージメントのあったセッション数 ÷ セッション数 × 100

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