マーケティング現場の用語集|指標・アクセス解析
Monthly Active Users:マンスリー・アクティブ・ユーザー / 月間アクティブユーザー数
ひとことで言うと
1か月の間に、SNSやアプリなどのサービスを1回以上利用した人の数です。サービスの規模を比べるときに使います。
MAUは、SNSやアプリの「実際に使われている人数」を表す代表的な指標です。1日あたりの利用者数はDAU(Daily Active Users)、1週間あたりはWAU(Weekly Active Users)と呼びます。どのSNSを使うかを選ぶときは、MAUの大きさだけでなく、利用者の年代や使われ方(情報収集か、友人との連絡か、など)もあわせて比べることが大切です。
自社の顧客が多い年代のMAUが大きいSNSから優先して運用を始め、利用者が少ないSNSは後回しにします。