マーケティング現場の用語集｜SNSマーケティング
Stock Information：ストックじょうほう ／ 蓄積される情報
ひとことで言うと
時間がたっても残り、検索などで繰り返し見られる情報のことです。すぐの爆発力はありませんが、信頼を積み上げる資産になります。
ストック情報は、図書館の本や商品棚のカタログのように、必要なときに探して見てもらえる情報です。YouTubeの解説動画、ブログ記事、Instagramのハイライトやフィード、Webサイトのよくある質問などがこれにあたります。瞬発力はありませんが、時間をかけて蓄積するほど、検索からの訪問や信頼につながる資産になります。お客様の疑問を解決するHelpコンテンツに向いています。
整体院が「デスクワークの肩こりを和らげる3分体操」の動画をYouTubeに投稿すると、何年たっても検索され、見た人が来院するきっかけになります。