マーケティング現場の用語集|思考法(クリティカルシンキング)

成功体験の罠

Success Trap:せいこうたいけんのわな / 経験にとらわれる

ひとことで言うと

過去にうまくいったやり方に縛られて、状況が変わっても同じ方法を続けてしまい、判断を誤ることです。

くわしい解説

過去の成功体験は、自信や判断のよりどころになる一方で、環境が変わったときに柔軟な発想を妨げることがあります。資料では「経験にとらわれる(経験に頼る)」として紹介しています。市場や顧客、技術が変化しているのに、「前はこれで売れた」という理由だけで同じ施策を繰り返すと、成果が出なくなります。「今の環境でも通用するか?」と問い直すことが大切です。

lightbulb 具体例

10年前に新聞折込チラシで大成功した店が、同じ方法を続けても反応が下がっている場合、「今のお客様は何で情報を得ているか」を調べ直し、SNSや地図アプリでの発信を加えます。

school この用語を学べる講座

arrow_back