マーケティング現場の用語集|交渉術

Win-Win

Win-Win:ウィンウィン

ひとことで言うと

交渉や取引で、自分と相手の両方が利益を得られる関係や状態のことです。

くわしい解説

交渉の結果は、両方が得をする「Win-Win」、一方だけが得をする「Win-Lose」「Lose-Win」、両方が損をする「Lose-Lose」に分けて考えられます。Win-Winは、単にお互いが半分ずつ譲る「妥協」とは違い、相手の本当の利害(ニーズ)を理解して、両方の利益を大きくする解決策を見つけることです。資料では、5つの交渉スタイルのうち「協調」がWin-Winにあたると説明しています。

lightbulb 具体例

パン屋がカフェにパンを卸すとき、卸値を少し下げる代わりに、カフェのメニューに店名を載せてもらうと、カフェは仕入れの費用を抑えられ、パン屋は新しいお客様に知ってもらえます。

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