マーケティング現場の用語集｜4P・販売戦略
Electronic Commerce：イーシー ／ 電子商取引
ひとことで言うと
インターネット上で商品やサービスを売買することです。ネットショップや通販サイトでの販売を指します。
ECには、自社でネットショップを開く「自社EC」と、Amazonや楽天市場などに出店する「ECモール」があります。自社ECは顧客データを直接持てて利益率も高い一方、集客を自分で行う必要があります。ECモールは集客力がある反面、手数料がかかり価格競争になりやすい特徴があります。最近は、専門知識がなくてもネットショップを開設できるサービスが増え、中小企業や個人事業主でも始めやすくなっています。
地方の農家が、ネットショップ作成サービスで自社ECを開き、Instagramで畑の様子を発信して、旬の野菜セットを全国に販売しています。